Une erreur est survenue pendant l’enregistrement de l'émission.
Comment procéder ?
1. TESTEZ UN AUTRE ENREGISTREMENT
Essayez d'enregistrer une autre émission et vérifiez si le problème persiste.
a) Si le problème survient uniquement lors de l’enregistrement d’une seule émission, essayez de l'enregistrer une nouvelle fois ultérieurement.
b) Si le problème persiste avec le deuxième enregistrement, poursuivez avec l'étape suivante :
2. REDÉMARREZ VOTRE MODEM
Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés
Redémarrez le modem
Attendez le démarrage complet du modem, puis vérifiez si le problème est résolu.
L’erreur peut être due à une interruption de service momentanée.
Merci dans ce cas de bien vouloir patienter. Nous sommes en train de résoudre le problème.
Le problème persiste encore 24 heures plus tard ? Notre service clients se fera un plaisir de vous aider :