QU’EST-CE QUE LE RACCORDEMENT CÂBLÉ 3 EN 1 ?

Le raccordement câblé 3 en 1 est la condition préalable pour l’installation et le raccordement de tous les produits UPC (UPC TV, connexion Internet). Avec un raccordement câblé UPC actif, vous pouvez en outre accéder à toute l’offre numérique de base. Cela signifie que même sans Box supplémentaire, vous recevez plus de 80 chaînes (il suffit de brancher et de regarder la TV), vous surfez à une vitesse pouvant atteindre 10 Mbit/s (modem nécessaire) et vous bénéficiez d’un raccordement au réseau fixe gratuit. Les coûts de l’utilisation et du raccordement sont facturés séparés, sauf si vous avez un abonnement UPC (par ex. Happy Home) qui couvre déjà ces frais. Les produits Basic peuvent être branchés simplement dans la prise.

Vous aurez besoin d'une de ces prises téléréseau:

Il existe des logements où la prise a deux trous, d’autres où la prise en a trois. Dans les deux cas, il s’agit du raccordement câblé.

Dans certains logements, la prise est différente, mais vous pouvez tout de même utiliser les produits Basic. Si vous avez une autre prise, vous trouverez ici des instructions pour raccorder vos appareils.

Découvrez ci-dessous comment installer Basic TV, Basic Internet et Basic Phone.

Le raccordement sera facturé séparément de vos autres produits UPC. Souvent, le raccordement câblé 3 en 1 fait partie des charges locatives. Si ce n’est pas le cas, vous recevez une facture séparée. Dans les abonnements Happy Home, Connect & Play et Connect, ces frais sont déjà inclus.

PRODUITS BASIC :

L’offre numérique de base comprend Basic TV, Basic Internet et Basic Phone. Vous pouvez directement vous connecter et utiliser ces produits via le raccordement câblé.

BASIC TV

Plus de 80 chaînes (dont 59 en HD) et plus de 170 chaînes radio directement à la prise : branchez votre TV, allumez-la et regardez-la !

RACCORDER

Vous avez besoin d’un téléviseur et éventuellement d’un convertisseur.

La manière de raccorder Basic TV dépend de si vous avez une TV avec récepteur DVB-C. Si oui, vous le verrez dans le mode d’emploi de votre téléviseur ou sur le site web du fabricant. Dans certains cas, il peut y avoir un autocollant correspondant sur la TV. En général, tous les téléviseurs vendus depuis 2015 possèdent un module DVB-C intégré.

Pour les appareils TV avec récepteur DVB-C intégré :
brancher le câble d’antenne (câble coaxial) et allumer la TV.

Si votre TV n’a pas de récepteur DVB-C, vous aurez besoin d’un convertisseur. Cet appareil est branché entre le raccordement câblé HD et le téléviseur et permet de profiter de l’offre de télévision numérique avec un modèle de téléviseur ancien. La qualité HD n’est toutefois pas garantie. C’est pourquoi nous recommandons l’achat d’un téléviseur compatible DVB-C. Si vous avez besoin d’un convertisseur, appelez-nous au 0800 66 88 66.

Pour les appareils TV sans récepteur DVB-C intégré (avec un convertisseur):
branchez le convertisseur au raccordement câblé et branchez-le à votre TV. Vous trouverez plus d'informations dans le mode d’emploi.

À noter : le convertisseur fonctionne uniquement sur le réseau de UPC et de ses partenaires.

RECHERCHE AUTOMATIQUE DES CHAÎNES

Après avoir raccordé votre TV, vous devez effectuer une recherche automatique des chaînes.

CONSEILS :

Quelque chose ne fonctionne pas comme il faut ? Retrouvez ici comment résoudre les problèmes les plus courants avec Basic TV.
Le raccordement ne fonctionne pas ? Il se peut que la prise soit plombée. Vous pouvez la faire déplomber ici.
Si la prise téléréseau est située dans une pièce différente de la TV, commandez une prise téléréseau supplémentaire.
Si votre câble est trop court, vous pouvez en commander un nouveau ici.

BASIC INTERNET

Avec la connexion Basic Internet, vous pouvez surfer avec une vitesse de téléchargement allant jusqu’à 10 Mbit/seconde en download et 1 Mbit/s en upload.

RACCORDER :

Vous avez besoin d’un modem de UPC.

Vous n’avez pas de modem ? Alors appelez-nous simplement au 0800 66 88 66, nous vous en fournirons un (frais d’activation de CHF 99.–).

Branchez votre modem à la prise téléréseau à l’aide du câble coaxial et connectez votre appareil au modem (via LAN ou wi-fi). Retrouvez des informations détaillées sur l’installation dans le guide d’installation rapide de la Connect Box.

CONSEILS :

Si la prise téléréseau est située dans une pièce différente de votre ordinateur, commandez une prise téléréseau supplémentaire ici.
Si votre câble est trop court, vous pouvez en commander un nouveau ici.

BASIC PHONE

Avec le raccordement fixe Basic Phone, vous pouvez téléphoner sans frais mensuels de base avec des tarifs avantageux en Suisse et à l’étranger.

Gardez votre numéro et économisez les coûts du raccordement fixe de votre fournisseur actuel.

RACCORDER :

Vous avez besoin d’un modem et d’un téléphone de UPC.

Si vous avez besoin d’un modem ou d’un téléphone, appelez-nous pour que nous puissions vous en fournir un (frais d’activation de CHF 99.–) : 0800 66 88 66

Branchez votre modem à la prise téléréseau et branchez le téléphone au modem.