UN WIFI ULTRARAPIDE POUR TOUT VOTRE LOGEMENT
Nos Connect Pods vous offrent un wifi ultrarapide jusque dans les moindres recoins de votre logement.
Branchez simplement le Connect Pod, configurez-le à l’aide de la Connect App de UPC et profitez d’une réception wifi parfaite, de la cave au grenier.
Chaque Connect Pod dispose par ailleurs d’un port LAN auquel vous pouvez par exemple raccorder votre console de jeuou votre appareil de streaming.
COMMENT COMMANDER UN CONNECT POD?
Commencez par installer et ouvrir la Connect App de UPC sur votre appareil Apple ou Android.
La fonction « Home Scan » vérifie votre wifi existant et détermine si vous avez besoin d’un amplificateur. Vous pourrez ensuite commander le Connect Pod directement via l’app.
VOUS NE POUVEZ PAS COMMANDER DE CONNECT POD VIA L’APP?
Dans ce cas, votre wifi est déjà ultra-rapide et vous n’avez pas besoin d’amplificateur wifi.
Si vous rencontrez des problèmes, effectuez à nouveau le « Home Scan » dans une pièce où vous n’avez normalement pas une bonne réception.
Si votre « Home Scan » affiche là aussi un bon signal, consultez nos conseils pour un wifi optimisé.
UN WIFI ULTRARAPIDE POUR TOUT VOTRE LOGEMENT
Nos Connect Pods vous offrent un wifi ultrarapide jusque dans les moindres recoins de votre logement.
Branchez simplement le Connect Pod, configurez-le à l’aide de la Connect App de UPC et profitez d’une réception wifi parfaite, de la cave au grenier.
Chaque Connect Pod dispose par ailleurs d’un port LAN auquel vous pouvez par exemple raccorder votre console de jeu ou votre appareil de streaming.
COMMENT COMMANDER UN CONNECT POD?
Commencez par installer et ouvrir la Connect App de UPC sur votre appareil Apple ou Android.
La fonction « Home Scan » vérifie votre wifi existant et détermine si vous avez besoin d’un amplificateur. Vous pourrez ensuite commander le Connect Pod directement via l’app.
VOUS NE POUVEZ PAS COMMANDER DE CONNECT POD VIA L’APP?
Dans ce cas, votre wifi est déjà ultra-rapide et vous n’avez pas besoin d’amplificateur wifi.
Si vous rencontrez des problèmes, effectuez à nouveau le « Home Scan » dans une pièce où vous n’avez normalement pas une bonne réception.
Si votre « Home Scan » affiche là aussi un bon signal, consultez nos conseils pour un wifi optimisé.
QUESTIONS CONCERNANT LES CONNECT PODS
Un Connect Pod est un amplificateur wifi compatible avec une prise 3 pôles standard.
L’amplificateur wifi se connecte à votre Connect Box et assure ainsi un wifi ultrarapide et sans interruption dans tout votre logement.
Les clients avec un paquet de données de 100 Mbit/s ou plus reçoivent leur premier Connect Pod gratuitement.
Nous facturons CHF 5.– par mois pour chaque amplificateur wifi supplémentaire. Si vous avez un pack de données de moins de 100 Mbit/s, un Connect Pod coûte également CHF 5.– par mois. Les frais apparaîtront séparément sur votre décompte mensuel.
Vous pouvez commander jusqu’à 6 Connect Pods.
Vous pouvez commander votre premier Connect Pod dans la Connect App de UPC.
Pour ce faire, effectuez le « Home Scan ». Si le système reconnaît que vous avez besoin d’un amplificateur wifi, vous pouvez le commander directement dans l’app.
L’installation est effectuée dans la Connect App de UPC.
Dans l’app, cliquez sur « Aide ». Vous trouverez ici toutes les instructions d’installation, y compris celles pour votre Connect Pod. Suivez maintenant les instructions d’installation pas à pas pour configurer votre amplificateur wifi en toute simplicité.
Si vous utilisez déjà un Connect Pod mais que votre réception wifi doit encore être améliorée, veuillez contacter notre service clients au 0800 66 88 66.
La Connect App de UPC vous aide à installer votre Connect Box et les accessoires correspondants, tels que les Connect Pods. Elle optimise et structure également votre wifi et vous connecte à des hotspots Wi-Free si vous le souhaitez.
Vous pouvez télécharger l’app tout simplement dans l’App Store (appareils Apple) ou via Google Play (appareils Android).
Les Connect Pods sont produits par Sercomm. La déclaration de conformité complète est disponible sur le site Internet du fabricant.
Pour vous y connecter, veuillez utiliser les données suivantes:
Nom d’utilisateur: N-User
Mot de passe: 1234
Avez-vous encore besoin d’aide ?
Profitez des connaissances de nos clients dans le cadre de l'UPC Community ou contactez-nous directement en utilisant la page de contact.