La e-facture sera renommée eBill, le reste ne change pas. Vous recevrez, pourrez vérifier et paierez vos factures électroniques directement dans l’e-banking ou par mobile banking.
Qu’est-ce que eBill ?
L'eBill est un service de PostFinance et des banques suisses qui vous permet de régler vos factures en ligne. Ce système est pratique, rapide et sûr. Le portail d'e-banking fait ainsi office de boîte aux lettres pour vos factures électroniques.
L'avantage : vous n'avez pas besoin de saisir les informations de paiement comme pour l'e-banking. Il suffit de disposer d'un compte PostFinance ou bancaire, d'utiliser l'e-banking et de s'inscrire pour ce service.
eBill : Voici comment fonctionne l’inscription
1. Demandez à profiter de l'e-banking auprès de votre banque ou de PostFinance.
2. Connectez-vous au portail d'e-banking et optez pour la réception de factures électroniques.
3. Dans l'onglet «eBill» de votre portail e-banking, vous trouverez une liste des créanciers participants. Dans cette liste, veuillez sélectionner «Sunrise & UPC Digital Products c/o Sunrise Sàrl» si vous possédez un raccordement Sunrise ou UPC Digital Products. Si vous possédez un raccordement câblé UPC, veuillez sélectionner «Raccordement câblé UPC c/o Sunrise Sàrl» comme émetteur de votre facture. Remplissez ensuite le formulaire d’inscription.
Remarque : Vous avez besoin de votre numéro de client / numéro de référence et de votre numéro de facture, qui figurent sur votre dernière facture ou en ligne sur My UPC.
Vous recevrez alors nos factures par voie électronique.
Aperçu des avantages de l’e-facture
- Gratuit: eBill par e-banking est un service gratuit.
- Clarté à tous les niveaux: Vous pouvez accéder en tout temps à vos factures électroniques par e-banking et en lancer le paiement. Vous choisissez le compte de débit, indiquez le montant à régler et la date d’exécution. Vous connaissez en permanence l’état actuel de vos factures. Aucune facture ne se perd. Si vous contestez une facture, vous pouvez fort bien la refuser. Sélectionnez le compte à créditer et déterminez le montant du paiement et la date.
- Simplicité et convivialité: En 3 clics, votre facture est payée en ligne. Vous n’êtes plus obligé d’indiquer des numéros de référence pour lancer le paiement, car ils sont déjà disponibles. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez contester la facture.
- Archivage économe en place: Vous pouvez enregistrer et archiver toutes vos factures sous forme électronique sur votre PC.
- Ecologie: Vous ne recevez plus de facture papier. Vous contribuez ainsi activement à la protection de l’environnement en économisant une précieuse ressource, le papier.
- Sécurité très élevée: Cryptage sur 128 bits (norme de sécurité mondialement établie). Eléments de sécurité personnelle: numéro de participant, mot de passe, codes de sécurité. Inscrivez-vous aujourd’hui à eBill sur votre portail e-banking.
Vous trouverez des informations supplémentaires sur le site Internet www.ebill.ch.
Contrôle des coûts sur My UPC
Votre compte client en ligne vous permet de gérer vos factures, modifier votre mode de paiement et vérifier les coûts en cours.
Nos types de facture et moyens de paiement
Vous pouvez modifier rapidement et simplement le mode de paiement de la facture.
Etat du service
Sur cette page vous pouvez trouver informations sur travaux d’entretien et dérangements.
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