Qui puoi trovare le soluzioni per
alcuni problemi relativi a OnDemand.
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UPC TV BOX
UPC TV APP
Ecco come fare
So funktioniert's
HORIZON BOX / MEDIABOX
Ecco come fare
STARZPLAY (ABBONAMENTO MENSILE)
Una libreria multimediale - tanto divertimento: L'abbonamento Starzplay ti offre un'ampia selezione supplementare di film e serie in streaming, direttamente sul tuo UPC TV Box (non disponibile per Horizon Box e Mediabox).
COME?
PREMIUM PLUS (ABBONAMENTO MENSILE)
Con l'abbonamento Premium Plus hai accesso a più di 40 canali TV aggiuntivi e a una libreria multimediale con film e serie a cui è possibile accedere in qualsiasi momento.
Puoi utilizzare Premium Plus con l'UPC TV Box a casa, ma anche quando ti trovi in viaggio grazie all’UPC TV App per smartphone, tablet e laptop.
COME?
DOMANDE FREQUENTI
MyPrime esiste ancora?
No, MyPrime non è più disponibile. MyPrime era un'offerta OnDemand disponibile in forma di abbonamento che offriva l’accesso a una libreria multimediale ricca di film e serie.
Se desideri guardare regolarmente film e serie su richiesta, ti consigliamo il nostro abbonamento mensile «Starzplay».
Che cosa devo fare se ho dimenticato il PIN per il mio box TV?
Ecco come modificare il PIN per il tuo UPC TV Box:
1. Apri l’UPC TV App o vai su upctv.ch.
2. Vai su «Impostazioni».
3. Seleziona «Controllo parentale» e clicca su «Modifica PIN». Ora puoi ripristinare il tuo PIN.
I PIN per il controllo parentale e l’UPC TV Box sono identici.
Ecco come modificare il PIN per il tuo Horizon Box/Mediabox:
1. Apri «Opzioni» nel menu principale.
2. Nella rubrica clicca su «Controllo parentale e PIN».
3. Modifica il tuo PIN.
Non hai mai modificato o personalizzato il PIN?
Allora vale il PIN standard del dispositivo.
UPC TV Box / UPC TV App / Horizon Box: 0000
Mediabox: 1234
Ti consigliamo di modificare o personalizzare il PIN standard per l’UPC TV Box o l’Horizon Box come descritto sopra.
Come posso abbonarmi a Starzplay o Premium Plus?
Starzplay
1. Fai il login in My UPC.
2. Vai alla rubrica «Prodotti» (TV) e poi su «Ordina canale».
3. Alla fine della pagina clicca su «Più intrattenimento per tutta la famiglia».
4. Scegli «aggiungi», per abbonarti a Starzplay.
Starzplay sarà attivato nell'arco di 48 ore e può essere disdetto mensilmente.
Premium Plus
1. Fai il login in My UPC.
2. Vai alla rubrica «Prodotti» (TV) e poi su «Ordina canale».
3. Alla fine della pagina clicca su «I nostri suggerimenti».
4. Aggiungi Premium Plus e ordina l'abbonamento.
Premium Plus sarà attivato nell'arco di 48 ore e può essere disdetto mensilmente.
Come posso pagare i film e le serie che desidero noleggiare?
Se prenoti film o serie, questi saranno elencati sulla tua fattura UPC nella sezione "spese di utilizzo" ogni mese. Paghi semplicemente i film e le serie che guardi tramite la fattura UPC.
Guasti e informazioni sul servizio
Qui trovate informazioni du disturbi e lavori di manutenzione sulla nostrarete.
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