Forfait d’installazione
La prima installazione dei nostri prodotti è semplice ed è descritta nel dettaglio nelle istruzioni d'uso.
In caso di bisogno, potete chiamare il numero gratuito 0800 678 101 (dal lunedì al venerdì, dalleore 08:00 alle ore 20:00): i nostri operatori vi aiuteranno durante la procedura d’installazione. Vipreghiamo di tenere a portata di mano il vostro numero cliente, indicato sul bollettino di consegnadell’apparecchio.
Se la consulenza telefonica non risolve i vostri problemi o se avete bisogno di lavori supplementari apagamento (cfr. listino tariffe), i nostri tecnici specializzati si occuperanno della prima installazionedirettamente a casa vostra.
Forfait di trasferta
| Forfait di trasferta (per intervento) |
CHF 63.- |
Installazione dei prodotti
| Installazione di base Internet |
CHF 55.- |
| Installazione di base rete fissa |
CHF 50.- |
| Installazione di base televisione digitale (recorder, ricevitore) |
CHF 60.- |
| Installazione di base televisione digitale Digicard |
CHF 60.- |
| Creazione di un account e-mail (per ogni indirizzo e-mail) |
CHF 35.- |
| Installazione di prodotti hardware/software opzionali acquistati presso UPC |
CHF 50.- per prodotto hardware/software |
Prestazioni speciali
| Installazione di prodotti hardware/software di terzi (non acquistati presso UPC) |
CHF 34.- per ogni 15 minuti |
| Risoluzioni di problemi Home Network |
|
| Ulteriori prestazioni vengono fatturate in base al tempo impiegato |
Service status
Here you can find information about disruptions on the UPC network
Community
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