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Il nostro Smart WiFi, grazie al Connect Pod che riceverai gratuitamente, garantisce una ricezione Wi-Fi impeccabile in ogni angolo della tua casa.

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Cosa rimane uguale?

Nessuna modifica al suo prodotto mobile esistente.

Ora chiamate e navigate sulla rete Sunrise, la migliore e più veloce della Svizzera. Ora potete scegliere tra le nuove opzioni di roaming UPC con più dati inclusi allo stesso prezzo di prima.

Approfittate delle funzioni di My UPC, ad esempio impostate un limite mensile per i vostri costi mobili aggiuntivi in patria e all'estero.

Nessuna modifica alla modalità di ricezione, di pagamento e all’aspetto della fattura.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

SHOPS

Richiedete una consulenza personale e ponete le vostre domande sui prodotti UPC in uno dei negozi Sunrise più vicini a voi.

ASSISTENZA E CONTATTI

In caso di problemi o domande puoi contattarci online o telefonicamente.

MY UPC

Gestisci il tuo prodotto e la tua fattura, tieni sotto controllo tutti i costi correnti e consulta lo stato del tuo prodotto.

Partire da CHF 29.50/mese

NON LASCIARTI SFUGGIRE SUNRISE UP MOBILE

Cosa devo fare se trasloco?

Può ancora segnalare il suo trasloco tramite My UPC. Chiamaci in caso di domande.

Posso acquistare nuovi prodotti (dispositivo, opzioni o piani tariffari) da UPC?

I nuovi prodotti UPC non sono più disponibili, tuttavia, puoi aggiungere in qualsiasi momento opzioni extra (ad es. pacchetti di roaming, MySports) a un abbonamento esistente o effettuare un upgrade del tuo abbonamento.

In caso di domande devo contattare UPC o Sunrise?

Puoi contattarci al numero 0800 66 88 66.

In qualità di cliente UPC posso recarmi presso un Sunrise Shop?
Sì, puoi ricevere assistenza in qualsiasi Sunrise Shop.

Posso restituire il mio vecchio UPC TV Box e/o Internet Box in un negozio Sunrise?

Sì, puoi restituire i tuoi dispositivi UPC presso un negozio Sunrise.
Per saperne di più: https://www.upc.ch/it/support/restituire-dispositivi/

I clienti UPC con contratto in essere hanno un diritto di disdetta straordinario?

No, poiché il contratto, il prodotto e le eventuali promozioni rimangono invariati, non avete alcun diritto speciale di recesso.

Sono cliente Sunrise e UPC. Riceverò una sola fattura d’ora in poi? Inoltre, avrò accesso ad un solo conto cliente?

No, i clienti continueranno ad avere accesso a tutti i prodotti e servizi: tutti gli abbonamenti e i contratti in essere rimangono validi. I clienti continueranno a pagare le fatture UPC e Sunrise separatamente.

Sono già cliente Sunrise e UPC. Riceverò uno sconto combinato?

No, non esiste uno sconto combinato tra i due marchi.

Perché ricevo e-mail da Sunrise?

Ora UPC è parte di Sunrise. A cadenza mensile riceverai la newsletter Sunrise con le ultimissime novità e i vantaggi a te riservati, ad es. il programma Sunrise Moments.

Che cosa succederà ai miei servizi UPC in futuro?

Ora UPC fa parte di Sunrise, cionondimeno continueremo a ottimizzare e garantire i servizi UPC anche in futuro.

Per i nostri clienti UPC