FEHLERBEHEBUNG
BEI SÄMTLICHEN SENDERN FEHLT DER TON
Das kannst du tun:
STARTE DEINE UPC TV BOX NEU
Prüfe, ob alle Kabel korrekt eingesteckt sind. Starte dann die UPC TV Box, indem du das Stromkabel aus- und es nach 30 Sekunden wieder einsteckst. Warte, bis die Box komplett neu gestartet ist und prüfe anschliessend, ob das Problem gelöst ist.
STELLE SICHER, DASS DEIN FERNSEHER NICHT STUMM GESCHALTET IST
Bitte prüfe, ob du dein Fernsehgerät versehentlich stumm geschaltet hast, oder ob die Lautstärke auf dem Minimum ist.
PRÜFE DEINE HOME-CINEMA-ANLAGE
Falls du ein Home Cinema hast und du einen AV (Audio-Video)-Receiver nutzt, überprüfe bitte dessen Verbindung. Dazu nutzt du am besten die Anleitung deines Home-Cinema-Systems, um sicherzustellen, dass der Receiver korrekt angeschlossen ist.
VERSUCHE ES MIT EINER DIREKTEN VERBINDUNG MITTELS HDMI-KABEL
Verbinde deine UPC TV Box direkt via HDMI-Kabel mit deinem TV-Gerät. Das heisst, dass keine weiteren Geräte (wie beispielsweise ein AV-Receiver) dazwischen angeschlossen sein dürfen.
Nicht das, was du gesucht hast? Klicke hier für weitere Themen.
Qualtrics survey
BEI SÄMTLICHEN SENDERN FEHLT DER TON
Das kannst du tun:
STARTE DEINE UPC TV BOX NEU
Prüfe, ob alle Kabel korrekt eingesteckt sind. Starte dann die UPC TV Box, indem du das Stromkabel aus- und es nach 30 Sekunden wieder einsteckst. Warte, bis die Box komplett neu gestartet ist und prüfe anschliessend, ob das Problem gelöst ist.
STELLE SICHER, DASS DEIN FERNSEHER NICHT STUMM GESCHALTET IST
Bitte prüfe, ob du dein Fernsehgerät versehentlich stumm geschaltet hast, oder ob die Lautstärke auf dem Minimum ist.
PRÜFE DEINE HOME-CINEMA-ANLAGE
Falls du ein Home Cinema hast und du einen AV (Audio-Video)-Receiver nutzt, überprüfe bitte dessen Verbindung. Dazu nutzt du am besten die Anleitung deines Home-Cinema-Systems, um sicherzustellen, dass der Receiver korrekt angeschlossen ist.
VERSUCHE ES MIT EINER DIREKTEN VERBINDUNG MITTELS HDMI-KABEL
Verbinde deine UPC TV Box direkt via HDMI-Kabel mit deinem TV-Gerät. Das heisst, dass keine weiteren Geräte (wie beispielsweise ein AV-Receiver) dazwischen angeschlossen sein dürfen.
Nicht das, was du gesucht hast? Klicke hier für weitere Themen.
Survey
Qualtrics survey
Keine Lösung gefunden?
Hast du keine passende Antwort gefunden?
Frage in der Community nach, schreib uns via Social Media oder ruf uns an.
Community
Du hast eine Frage? Tausch dich mit der Sunrise Community aus.