Überprüfe, ob das Modem mit dem Internet verbunden ist. Verbinde dazu ein anderes Gerät (z. B. Laptop) über Wifi oder LAN-Kabel mit deinem Modem und versuche eine Webseite aufzurufen.
Wenn der Browser eine Fehlermeldung anzeigt, bedeutet dies, dass dein Modem nicht mit dem Internet verbunden ist.