WORUM GEHT'S?
Du vermisst Sender oder ihre Reihenfolge stimmt nicht mehr? Dies kann passieren, wenn du beispielsweise umziehst, einen neuen Fernseher kaufst oder das Senderangebot angepasst wird.
Bei der Anpassung des Senderangebots, zum Beispiel bei der Senderumstellung von UPC, können Sender entfernt und neue hinzugefügt werden. Senderumstellungen werden normalerweise automatisch durchgeführt und du musst nichts weiter tun.
Wenn du lediglich die verfügbaren Sender und deren Kanalnummer herausfinden möchtest, dann klicke auf den unten stehenden Link.
SO FUNKTIONIERT'S
Das Vorgehen ist abhängig vom Empfangsgerät.
TV OHNE BOX
Fernsehgerät direkt an der Kabeldose
(DVB-C TV ohne zusätzliches Empfangsgerät)
Um alle digitalen Sender zu finden, musst du einen manuellen Sendersuchlauf via Netzwerk-ID starten.
Gib jetzt deine Einstellungen und Parameter ein (siehe Schritt 1).
Das aktualisierte Senderangebot ist nun verfügbar. Überprüfe deine Favoritenliste und programmiere diese bei Bedarf neu.
Falls die Sender nicht korrekt oder in einer anderen Reihenfolge angezeigt werden, überprüfe bitte, ob du die richtigen Einstellungen und Parameter verwendet hast und führe den manuellen Suchlauf nochmals durch (siehe Schritt 2).
DIGICARD
DIGICARD
Um alle digitalen Sender zu finden, musst du einen manuellen Sendersuchlauf via Netzwerk-ID starten. Bei der Digicard bestimmt das TV-Gerät die Senderreihenfolge. Nach dem Suchlauf kannst du mit der Favoritenliste die Reihenfolge deiner Sender bestimmen.
Suche hier deine korrekten Einstellungen und Parameter anhand deiner Adresse raus.
Gib jetzt deine Einstellungen und Parameter ein (siehe Schritt 1).
Das aktualisierte Senderangebot ist nun verfügbar. Überprüfe deine Favoritenliste und programmiere diese bei Bedarf neu.
Falls die Sender nicht korrekt oder in einer anderen Reihenfolge angezeigt werden, überprüfe bitte, ob du die richtigen Einstellungen und Parameter verwendet hast und führe den manuellen Suchlauf nochmals durch (siehe Schritt 2).
HINWEIS
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, gehe bitte folgendermassen vor:
Nimm die DigiCard inklusive Modul aus deinem TV-Gerät heraus.
Stelle den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück.Bei Fragen schau bitte in der Bedienungsanleitung deines TV-Geräts nach.
Führe einen digitalen Sendersuchlauf durch.
Steck nach dem Sendersuchlauf die DigiCard inklusive Modul wieder in dein TV-Gerät.
HD MEDIABOX
HD MEDIABOX RECEIVER/RECORDER
Du kannst eine Aktualisierung der Sender erzwingen, indem du das Stromkabel deiner Box für 10 Sekunden aussteckst und dann wieder einsteckst. Falls du dennoch nicht alle Sender finden kannst, musst du einen manuellen Sendersuchlauf via Netzwerk-ID starten. Du kannst dich hierfür an den oben beschriebenen Schritten für die TV ohne Box oder Digicard orientieren.
Solltest du Favoriten, Erinnerungen oder zukünftig geplante Aufnahmen auf deiner HD Mediabox haben, musst du diese neu einrichten. Bereits aufgenommene Sendungen bleiben auf deiner Box erhalten.
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, setz deine Box auf die Werkseinstellungen zurück. Wie das geht, wird dir hier erklärt.
UMWANDLER
UMWANDLER
(Empfang über ein älteres Fernsehgerät)
Um alle digitalen Sender zu finden, musst du einen manuellen Sendersuchlauf via Netzwerk-ID starten. Du kannst dich hierfür an den oben beschriebenen Schritten für die TV ohne Box oder Digicard orientieren.
Überprüfe nach dem Sendesuchlauf deine Favoritenliste und programmiere diese neu, falls sie überschrieben worden ist.
HINWEIS
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, setze dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Wie das geht, wird dir in dieser Anleitung erklärt. Bitte beachte, dass du mit dem Umwandler die Sender nicht in HD-Qualität empfangen kannst.
HORIZON RECORDER
HORIZON RECORDER
Solltest du nicht alle Sender empfangen können oder Probleme mit einzelnen Zusatzfunktionen haben, schalte deine Box mit der Fernbedienung für mindestens 20 Minuten aus und versuche es anschliessend erneut.
Solltest du Favoriten, Erinnerungen oder zukünftig geplante Aufnahmen auf deinem Horizon Recorder haben, musst du diese neu einrichten. Bereits aufgenommene Sendungen bleiben auf deiner Box erhalten.
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, setz deine Box auf die Werkseinstellungen zurück. Wie das geht, wird dir hier erklärt.
UPC TV BOX
UPC TV BOX
Du kannst eine Aktualisierung der Sender erzwingen, indem du das Stromkabel deiner Box für 10 Sekunden aussteckst und dann wieder einsteckst. Falls du dennoch nicht alle Sender finden kannst, schaue bitte im Benutzerhanbuch deines TV-Gerätes nach, wie du einen automatischen Sendersuchlauf (Schnellsuche) durchführen kannst.
Du kannst für deine UPC TV Box auch eine eigene Sender- oder Favoritenliste erstellen.
TV ohne Box
Fernsehgerät direkt an der Kabeldose (3-in-1 Kabelanschluss)
Fernsehgerät direkt an der Kabeldose
(DVB-C TV ohne zusätzliches Empfangsgerät)
Um digitale TV- und Radiosender zu finden, muss der Fernseher das Netzwerk durchsuchen. Dieser Vorgang heisst Sendersuchlauf. Die Durchführung des Suchlaufs ist vom jeweiligen TV-Gerät abhängig. Falls du zusätzliche Hilfe benötigst, schaue am besten in die Bedienungsanleitung deines TV-Geräts.
Starte einen Sendersuchlauf (digitaler Schnell-Suchlauf mit manueller Eingabe der Netzwerk-Parameter). Diesen findest du meistens über die Taste «Menü» auf deiner Fernbedienung. Bei Fragen schau bitte in der Bedienungsanleitung deines TV-Geräts nach.
Gib jetzt deine Einstellungen und Parameter ein (siehe Schritt 1).
Das aktualisierte Senderangebot ist nun verfügbar. Überprüfe deine Favoritenliste und programmiere diese bei Bedarf neu.
Falls die Sender nicht korrekt oder in einer anderen Reihenfolge angezeigt werden, überprüfe bitte, ob du die richtigen Einstellungen und Parameter verwendet hast und führe den Sendersuchlauf nochmals durch (siehe Schritt 2).
Digicard
Das Vorgehen ist das gleiche wie bei “TV ohne Box”.
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, gehe bitte folgendermassen vor:
Nimm die DigiCard inklusive Modul aus deinem TV-Gerät heraus.
Stelle den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück. Bei Fragen schau bitte in der Bedienungsanleitung deines TV-Geräts nach.
Führe einen Sendersuchlauf durch.
Steck nach dem Sendersuchlauf die DigiCard inklusive Modul wieder in dein TV-Gerät.
HD Mediabox
HD Mediabox Receiver/Recorder
Du kannst eine Aktualisierung der Sender erzwingen, indem du das Stromkabel deiner Box für 10 Sekunden aussteckst und dann wieder einsteckst.
Solltest du Favoriten, Erinnerungen oder zukünftig geplante Aufnahmen auf deiner HD Mediabox haben, musst du diese neu einrichten. Bereits aufgenommene Sendungen bleiben auf deiner Box erhalten.
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, setz deine Box auf die Werkseinstellungen zurück. Wie das geht, findest du in der Bedienungsanleitung.
Umwandler
Empfang über ein älteres Fernsehgerät
Um alle digitalen Sender zu finden, musst du einen manuellen Sendersuchlauf via Netzwerk-ID starten. Du kannst dich hierfür an den oben beschriebenen Schritten für die TV ohne Box oder Digicard orientieren.
Überprüfe nach dem Sendesuchlauf deine Favoritenliste und programmiere diese neu, falls sie überschrieben worden ist.
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, setz deine Box auf die Werkseinstellungen zurück.
Horizon Recorder
Solltest du nicht alle Sender empfangen können oder Probleme mit einzelnen Zusatzfunktionen haben, schalte deine Box mit der Fernbedienung für mindestens 20 Minuten aus und versuche es anschliessend erneut.
Solltest du Favoriten, Erinnerungen oder zukünftig geplante Aufnahmen auf deinem Horizon Recorder haben, musst du diese neu einrichten. Bereits aufgenommene Sendungen bleiben auf deiner Box erhalten.
Sollte das beschriebene Vorgehen nicht klappen, setz deine Box auf die Werkseinstellungen zurück. Wie das geht, findest du in der Bedienungsanleitung.
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